Los alumnos de 1º año del Executive MBA del IAE, una de las más prestigiosas escuelas de negocios del mundo, se manifestaron en contra del aumento del 21% en el programa que están cursando.
Buenos Aires, diciembre 2008. Cincuenta y tres alumnos que están finalizando el 1º año del programa EMBA, asistieron a clase vestidos con remeras negras, como símbolo de protesta por el importante aumento que recibiría el programa durante el 2009 según les informaron mediante un correo electrónico. Luego de algunas semanas tratando de encontrar un interlocutor con quien debatir semejante aumento, los alumnos parecieron adoptar una medida de protesta pacífica en pos de ser escuchados. Algunos de ellos que prefirieron mantenerse en el anonimato para no empeorar las negociaciones dijeron “el argumento de que se traslada la inflación del 2008 a la 2º parte del programa nos parece exagerado, ya que esto no se ha hecho en años anteriores cuando la inflación fue de índices más altos, y por lo que se espera el 2009 será un año de baja inflación y de fuerte crisis en todos los sectores”, “no es lo mismo la inflación de la canasta familiar, la cual aparentemente sería del 21% según fuentes privadas que ellos citan, que la de productos de lujo y de alto valor como un MBA del IAE”, “(el aumento) significa más de 7000 por la segunda parte del programa que nos falta, y hoy nos sentimos clientes cautivos”.
Por otro lado, la mayoría de los alumnos manifestaron que el descontento comenzó con una falencia de comunicación, ya que nadie se acercó a explicarles la situación, sino que simplemente les llegó un correo electrónico informando el aumento decidido, y el vencimiento próximo con menos de 30 días de anticipación. Asimismo al momento de llamar y tratar de pedir alguna explicación, muchos de ellos recibieron como respuesta que el aumento ya era una decisión, pero que si seguían interesados en hablar habría algún momento para hacerlo. Mientras tanto las facturas fueron entregadas con el aumento en discordia, y hasta tienen un segundo vencimiento a tan solo 10 días de diferencia al cual se le aplica un interés por ese periodo de 360% anual.
Algunas de las razones de esta protesta son:
- Que no debería aplicarse el total de la inflación calculada para el 2008, ya que el año en que se inscribieron la inflación fue aún mayor, y no se aplicó este aumento.
- En el caso de los alumnos que optaron por pagar el 2008 en una sola cuota, se le había ofrecido un descuento del 4% y el compromiso de mantenerlos indemnes de la inflación del 2008, cosa que no se estaría cumpliendo si se aplica al precio 2009.
- La inflación no debe aplicarse directamente, ya que no es lo mismo el aumento de un bien de la canasta básica que el de un servicio Premium de alto valor económico.
- La comunicación unilateral por parte de la administración de la institución, sin ni siquiera utilizar todos los canales abiertos por ellos para el diálogo.
- La comunicación de que este no sería el único aumento ya que si se opta por pagar en cuotas (tal como ellos ofrecen) las mismas pueden ser afectadas por la tasa de inflación 2009, por lo que en definitiva estarían castigadas por inflación de 2 años.
- En caso de tener que ajustar algún precio por inflación, deberían hacerlo por la oficial, ya que si bien probablemente no es exacta, es la única tasa oficial a la que podría ajustarse un precio, si es que esto puede hacerse.
- El IAE como institución que se encuentra inmersa e informada de la situación del país, no puede mantenerse ajena a la crisis nacional e internacional que se vive y que afectará la economía de muchos de sus alumnos que hoy ya están preocupados por saber si podrán mantener sus fuentes laborales.
Si embargo los alumnos apuestan a un diálogo con los responsables de esta medida para poder entre todos encontrar una solución que conforme a ambas partes. En su mayoría se manifestaron muy conformes con la calidad del programa, y dijeron que este tipo de medidas por lo menos inoportuna, solo distraen a los alumnos de su objetivo principal que estudiar para los exámenes de fin de año que se acercan, y repiten que se sienten sorprendidos por como fue llevada adelante esta medida ya que la relación con los directivos y profesores siempre fue muy buena, y en base al diálogo y al respeto.
© EL SIMULADOR, 2008
3 comentarios:
Todos somos IAE, y seremos IAE por siempre. Es por eso el respeto que tenemos a la institución y a toda la gente que la componemos. Y creo que porque nos sentimos IAE, nos duele este momento. Nosotros los alumnos, como parte de la institución, no nos sirve que la misma la pase mal. Seguramente a la institución tampoco le sirve que nosotros estemos mal. Por eso considero que este momento es un hito en donde todos estamos frente a un “desafío adaptativo” y como tal, no es solucionable con una corrección técnica. No es el 21, ni es el 0. Es hablar desde el mismo lado de la mesa (gracias D’Andrea) y ver cómo podemos salir adelante sin sentir que alguna de las partes perdió. Es lo que nos enseñaron, es lo que queremos demostrar que aprendimos. Es lo que deseo que demostremos todos.
No nos quedemos en solucionar solamente el problema visible, vayamos por más. El mismo se manifestó con este tema pero, si no se ataca de raíz se repetirá nuevamente.
Creo que es posible, porque usualmente este espíritu de diálogo se respira en IAE. Veo que los profesores buscan constantemente aprender, más allá de que los casos los hayan dado por años. No creen que tienen la “posta”: siempre se los ve abiertos a analizar nuevos puntos de vista que aparecen en cada clase, con el objetivo de enriquecerse con el aporte, generando como consecuencia una mejora para sus próximas clases.
Nosotros como alumnos, a lo largo del año fuimos entendiendo este “método” y tratamos de implementarlo para obtener una mejora constante clase a clase. Y es un hecho que toda la gente de IAE que trabaja con nosotros durante el año apunta al mismo objetivo. Obviamente, esto me parece muy bueno: somos IAE.
Quizás por lo descripto anteriormente, mi deseo es poder confirmar que toda persona que pertenece a la institución está alineada a esta idea. Un espíritu abierto, el sentimiento de igualdad que gratamente observé hasta ahora, la puerta abierta de los profesores, en fin: la predisposición a buscar en conjunto una solución a los problemas que aparecen.
Creo que tenemos una oportunidad única para reforzar la confianza que nos tenemos. Una oportunidad única para demostrar que esta relación a largo plazo es una realidad. Acá no hay bandos, todos somos IAE.
No perdamos, ganemos todos.
Hola, estoy por inscribirme en el programa y me quedo super preocupada leyendo esto. Me podran comentar en que termino? Lo aumentaron efectivamente de esta manera?
gracias
Hola, escribime a jmgpita@gmail.com y te comento.
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